【運動彩券】香港賽馬會 電話接到手軟

【運動彩券】香港賽馬會 電話接到手軟

運動彩券電話下注可望於6月底、7月初上路。台北富邦銀行指出，依照國外發行運動彩券經驗，實體、虛擬通路的比重約五五比或六四比，屆時運動彩券銷售量可望再上一層樓。

目前台灣運動彩券尚未正式開放電話投注，但從香港經驗可窺見電話投注運動彩券受歡迎的程度。「熱門投注日幾乎4,000多名員工（電話投注中心接線人員）都要上班，尖峰時曾接到1,000多萬通電話，還不包括沒接通的電話，」香港賽馬會電話投注中心主管透露。

香港賽馬會從1970年代陸續推出電話投注、網路投注和互動電視投注等，同時發展出賽馬會專屬的投注PDA「投注寶」，結合股票看盤和投注等多種功能於一機。

香港賽馬會統計，2007年各種投注通路投注營收為實體通路占40%、虛擬通路占60%。香港賽馬會主管表示，多元化的投注管道，加上專人服務，讓馬會不管推出多複雜的投注玩法，玩家都能迅速了解。

目前香港賽馬會有四個大型電話投注中心，當中又以位於沙田跑馬場的電話投注中心規模最大。電話投注中心提供服務包括海外投注、自動投注線路，同時還為特別尊貴客戶提供專門的電話服務。

【經濟日報╱記者蔡靜紋／台北報導】2008.06.10 04:14 am

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